退換貨政策
⒈ 所有貨品不設退換，下單時請仔細考慮。
⒉ 訂單一經提交 ，便無法再作出修改，下單前請務必核實所有內容。
⒊ 客人如選用順豐速運作為送貨方式，即同意該公司關於快件派送的條款及細則。如貨件寄出後收方未有在合理時間內取件或聯絡跟進快件，或者運輸公司無法聯絡上收方，收方將有機會被運輸公司收取存倉費、或快件被放棄、處置或變賣。為確保客人的權益，如訂單發貨後一星期內仍未有收到快件，請儘快主動聯絡我們或運輸公司查詢快件狀況。如因收方長期未取件或運輸公司無法聯絡上收方而導政快件報銷，我們將不對此導致的任何損失或損害承擔責任。
⒋ 如收貨時發現貨品有瑕疵或品質問題，將作以下安排：
．現場購買或取貨：請於購買或取貨時檢查清楚貨品，如有任何瑕疵必須即場提出，貨物出門恕不退換；而貨品的品質問題則必須於 72小時內 聯絡提出，逾時恕不受理。
．郵寄：如有任何瑕疵必須於簽收後 24小時內 聯絡提出（以網上簽收記錄為準），逾時恕不受理。而貨品的品質問題則必須於簽收後 72小時內 聯絡提出（以網上簽收記錄為準），逾時恕不受理。請注意，所有瑕疵品及出現品質問題的貨品只限更換同款貨品，不設退款。
⒌ 我們會盡力確保網站庫存數量準確，建議下單前先向客服查詢有否存貨。萬一遇上貨品缺貨將會安排退款，唯訂單中其餘貨品（如有）將無法取消或退款。
個別產品的研發故事
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頭皮精華液的研發故事
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